Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden huisdierbasis.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via huisdierbasis.nl.

1. Identiteit

huisdierbasis.nl
E-mail: shop-vievee@outlook.com
Website: https://huisdierbasis.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van huisdierbasis.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen huisdierbasis.nl en de consument.

3. Aanbod en bestelling

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. huisdierbasis.nl behoudt het recht prijzen en productinformatie te wijzigen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW (voor EU-klanten). Prijzen worden weergegeven in euro’s (€) voor Europese klanten  huisdierbasis.nl verkoopt en levert in de EU. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

5. Levering

huisdierbasis.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Wij verzenden in de EU, waaronder naar Nederland Duitsland en Belgie. Levertijden zijn indicatief en kunnen per land variëren. Bij vertraging wordt u zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

6. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Raadpleeg ons retourbeleid voor de volledige procedure.

7. Garantie en conformiteit

huisdierbasis.nl staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid. Neem bij klachten contact op via shop-vievee@outlook.com.

8. Klachten

Klachten over producten of diensten kunt u indienen via shop-vievee@outlook.com. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met huisdierbasis.nl is Nederlands recht van toepassing.

Laatste update: september 2026